/* Tokens de marca: PENDIENTE guia de estilo MBE (rojo provisional). */
:root {
  --marca: #d71920;
  --marca-osc: #a8121a;
  --fondo: #f5f5f4;
  --panel: #ffffff;
  --texto: #1f2328;
  --suave: #5f6670;
  --borde: #e2e2df;
  --usuario: #fbeaea;
  --ok: #1a7f37;
  --aviso: #9a6700;
  --radio: 10px;
  --sube: #1a7f37;
  --sube-fondo: #e6f4ea;
  --baja: #b42318;
  --baja-fondo: #fdecea;
  --grafico-2: #3d4b5c;
  --grafico-3: #e8a13a;
  --grafico-4: #6b8f71;
  --grafico-5: #9aa3ad;
  --sombra: 0 1px 3px rgba(0,0,0,.08);
  color-scheme: light;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="light"]) {
    --fondo: #17181a; --panel: #212326; --texto: #e8e8e6; --suave: #a3a8ae; --borde: #34373b;
    --usuario: #3a2224; --marca: #ef4b52; --marca-osc: #d71920; color-scheme: dark;
    --sube: #57c27a; --sube-fondo: #183a24; --baja: #f2786d; --baja-fondo: #44201d; --grafico-2: #a9b7c8; --grafico-3: #f0b65c; --grafico-4: #8fbf95; --grafico-5: #6c7580;
  }
}
:root[data-theme="dark"] {
  --fondo: #17181a; --panel: #212326; --texto: #e8e8e6; --suave: #a3a8ae; --borde: #34373b;
  --usuario: #3a2224; --marca: #ef4b52; --marca-osc: #d71920; color-scheme: dark;
    --sube: #57c27a; --sube-fondo: #183a24; --baja: #f2786d; --baja-fondo: #44201d; --grafico-2: #a9b7c8; --grafico-3: #f0b65c; --grafico-4: #8fbf95; --grafico-5: #6c7580;
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; }
body {
  background: var(--fondo); color: var(--texto);
  font: 15px/1.5 "Inter", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
}
button { font: inherit; cursor: pointer; }

/* Cabecera */
.cabecera {
  display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 20px;
  background: var(--panel); border-bottom: 3px solid var(--marca); position: sticky; top: 0; z-index: 5;
}
.logo { font-weight: 800; font-size: 20px; color: var(--marca); letter-spacing: .5px; }
.centro { font-weight: 600; }
.cabecera .datos { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.cabecera .espacio { flex: 1; }
.btn-sec {
  background: transparent; border: 1px solid var(--borde); color: var(--texto);
  border-radius: 8px; padding: 5px 12px; font-size: 13px;
}
.btn-sec:hover { border-color: var(--marca); }

.aviso { margin: 12px auto 0; max-width: 980px; padding: 8px 14px; border-radius: 8px;
  background: #fff4d6; color: #5c4400; font-size: 13px; }
.aviso:empty { display: none; }

/* Chat */
main { max-width: 980px; margin: 0 auto; padding: 16px 16px 140px; }
.sugerencias { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: 16px 0; }
.sugerencias button {
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 18px; padding: 6px 14px;
  color: var(--texto); font-size: 13.5px; box-shadow: var(--sombra);
}
.sugerencias button:hover { border-color: var(--marca); color: var(--marca); }
.bienvenida h1 { font-size: 22px; margin: 24px 0 4px; }
.bienvenida p { color: var(--suave); margin: 0; }

.msg { margin: 14px 0; }
.msg.usuario { display: flex; justify-content: flex-end; }
.msg.usuario .burbuja { background: var(--usuario); border-radius: var(--radio); padding: 8px 14px; max-width: 80%; }
.msg.agente .tarjeta {
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); padding: 14px 18px;
  box-shadow: var(--sombra);
}
.estado { color: var(--suave); font-size: 13px; display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.estado:empty { display: none; }
.punto { width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--marca); animation: latido 1s infinite; }
@keyframes latido { 50% { opacity: .25; } }
.texto p { margin: 0 0 8px; }
.texto ul { margin: 0 0 8px; padding-left: 20px; }
.texto.escribiendo::after { content: "▍"; color: var(--marca); animation: latido 1s infinite; }
.grafico { width: 100%; height: 340px; margin-top: 10px; }
.tabla-env { overflow-x: auto; margin-top: 12px; max-height: 420px; overflow-y: auto; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; }
table { border-collapse: collapse; width: 100%; font-size: 13.5px; }
th, td { padding: 6px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borde); text-align: left; white-space: nowrap; }
th { position: sticky; top: 0; background: var(--panel); font-weight: 600; }
td.num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
details { margin-top: 10px; font-size: 13px; color: var(--suave); }
details pre { white-space: pre-wrap; background: var(--fondo); padding: 8px; border-radius: 6px; font-size: 12px; color: var(--texto); }
.pie { margin-top: 8px; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.error { color: #b42318; }

/* Caja de pregunta */
.entrada {
  position: fixed; bottom: 0; left: 0; right: 0; background: linear-gradient(transparent, var(--fondo) 30%);
  padding: 24px 16px 18px;
}
.entrada form {
  max-width: 980px; margin: 0 auto; display: flex; gap: 8px; background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: 14px; padding: 8px; box-shadow: 0 2px 10px rgba(0,0,0,.08);
}
.entrada textarea {
  flex: 1; border: 0; resize: none; font: inherit; background: transparent; color: var(--texto);
  padding: 6px 8px; outline: none; max-height: 140px;
}
.btn {
  background: var(--marca); color: #fff; border: 0; border-radius: 10px; padding: 8px 18px; font-weight: 600;
}
.btn:hover { background: var(--marca-osc); }
.btn:disabled { opacity: .5; cursor: default; }

/* Login */
.login-pag { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 16px; }
.login {
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-top: 4px solid var(--marca); border-radius: var(--radio);
  padding: 28px; width: 100%; max-width: 360px; box-shadow: var(--sombra);
}
.login h1 { font-size: 18px; margin: 4px 0 18px; }
.login label { display: block; font-size: 13px; color: var(--suave); margin: 10px 0 4px; }
.login input {
  width: 100%; padding: 9px 10px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; font: inherit;
  background: var(--panel); color: var(--texto);
}
.login .btn { width: 100%; margin-top: 18px; padding: 10px; }
.login .error { font-size: 13px; min-height: 18px; margin-top: 10px; }

@media (max-width: 640px) {
  .cabecera { flex-wrap: wrap; padding: 8px 16px; }
  .cabecera .datos { width: 100%; order: 5; }
  main { padding: 12px 16px 140px; }
  .msg.usuario .burbuja { max-width: 92%; }
}

/* ------------------------------------------------------------ vistas y panel resumen */
.pestanas { display: flex; gap: 4px; margin-left: 12px; background: var(--fondo); border-radius: 10px; padding: 3px; }
.pestana { border: 0; background: transparent; color: var(--suave); padding: 5px 14px; border-radius: 8px; font-weight: 600; font-size: 14px; }
.pestana.activa { background: var(--panel); color: var(--texto); box-shadow: var(--sombra); }
.pestana:hover:not(.activa) { color: var(--texto); }
.vista.ancha { max-width: 1180px; }
[hidden] { display: none !important; }

.inicio-cab { display: flex; align-items: flex-end; justify-content: space-between; gap: 16px; margin: 20px 0 14px; flex-wrap: wrap; }
.inicio-cab h1 { font-size: 24px; margin: 0; letter-spacing: -.2px; }
.sub { color: var(--suave); margin: 2px 0 0; font-size: 14px; }
.segmento { display: inline-flex; background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; padding: 3px; }
.segmento button { border: 0; background: transparent; color: var(--suave); padding: 5px 16px; border-radius: 7px; font-weight: 600; }
.segmento button.activo { background: var(--marca); color: #fff; }

.kpis { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 14px; }
@media (max-width: 1000px) { .kpis { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (max-width: 560px) { .kpis { grid-template-columns: 1fr; } }
.kpi {
  position: relative; text-align: left; font: inherit; color: var(--texto); cursor: pointer;
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 14px; padding: 14px 16px 0;
  box-shadow: var(--sombra); display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; min-height: 172px; overflow: hidden;
  transition: transform .15s ease, box-shadow .15s ease, border-color .15s ease;
}
.kpi:hover { transform: translateY(-2px); box-shadow: 0 6px 18px rgba(0,0,0,.08); border-color: var(--marca); }
.kpi-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; color: var(--suave); font-size: 13.5px; font-weight: 600; }
.insignia { font-size: 10.5px; letter-spacing: .6px; padding: 2px 7px; border-radius: 6px; background: var(--fondo); color: var(--suave); }
.kpi-valor { font-size: 30px; font-weight: 800; letter-spacing: -.5px; font-variant-numeric: tabular-nums; line-height: 1.15; }
.kpi-comp { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 12.5px; color: var(--suave); flex-wrap: wrap; }
.chip { font-weight: 700; padding: 2px 8px; border-radius: 20px; font-size: 12px; }
.chip.sube { color: var(--sube); background: var(--sube-fondo); }
.chip.baja { color: var(--baja); background: var(--baja-fondo); }
.kpi-sec { font-size: 12.5px; color: var(--suave); }
.kpi-sec .sube { color: var(--sube); font-weight: 700; }
.kpi-sec .baja { color: var(--baja); font-weight: 700; }
.kpi-spark { height: 46px; margin: auto -16px 0; }
.kpi-preguntar {
  position: absolute; right: 12px; bottom: 10px; font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--marca);
  background: var(--panel); padding: 2px 6px; border-radius: 6px; opacity: 0; transition: opacity .15s;
}
.kpi:hover .kpi-preguntar, .kpi:focus-visible .kpi-preguntar { opacity: 1; }
.kpi.cargando { cursor: default; gap: 12px; padding-bottom: 14px; }
.kpi.cargando span { display: block; height: 14px; border-radius: 6px; background: linear-gradient(90deg, var(--fondo), var(--borde), var(--fondo)); background-size: 200% 100%; animation: brillo 1.2s infinite; }
.kpi.cargando span:nth-child(1) { width: 45%; }
.kpi.cargando span:nth-child(2) { width: 70%; height: 30px; }
.kpi.cargando span:nth-child(3) { width: 55%; }
@keyframes brillo { to { background-position: -200% 0; } }

.rejilla { display: grid; gap: 14px; margin-top: 14px; }
.rejilla.dos { grid-template-columns: 2fr 1fr; }
.rejilla.tres { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(300px, 1fr)); }
.panel { background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 14px; padding: 14px 16px; box-shadow: var(--sombra); min-width: 0; overflow: hidden; }
.panel h2 { font-size: 15px; margin: 0 0 8px; }
.h2-sub { color: var(--suave); font-weight: 500; font-size: 12.5px; margin-left: 4px; }
.graf { width: 100%; height: 260px; overflow: hidden; }
.graf-alto { height: 300px; }
.ideas { margin-top: 14px; display: grid; grid-template-columns: 1fr 2fr; gap: 16px; align-items: center; }
.ideas .sugerencias { margin: 0; }
.pie-panel { color: var(--suave); font-size: 12px; text-align: right; margin: 10px 2px 0; }

@media (max-width: 900px) {
  .rejilla.dos, .ideas { grid-template-columns: 1fr; }
}
@media (max-width: 640px) {
  .pestanas { order: 4; margin-left: 0; }
  .kpi-valor { font-size: 26px; }
  .inicio-cab h1 { font-size: 20px; }
  .kpi-preguntar { opacity: 1; position: static; align-self: flex-end; margin-bottom: 8px; }
}